Войдите или зарегистрируйтесь прямо сейчас!

Вопросы-ответы

Что такое совместные покупки?

Совместная покупка – это организованный выкуп заказа в одном магазине.
Плюсы:
-  экономия на доставке по стране, в которой производится выкуп (делится на количество заказов в СП) или набирается минимум, необходимый для бесплатной доставки (часто бывает в магазинах),
- снижается стоимость доставки заказа в Россию (за счет объема посылочки),
Минусы:
- ТОЛЬКО ОДИН -  по сравнению с индивидуальным заказом, теряется скорость выкупа – то есть нужно ждать, пока наберется минимум, определенный организатором СП. Может закончиться нужный вам размер вещи. Но этого можно избежать – предложив замену (цвет, модель).
Подробнее можно прочитать в нашей статье "Совместные покупки - это вкусно!!!"

Как заказать?

Для того, чтобы приобрести выбранную вами позицию, нужно заполнить форму заказа. Обязательно указываете размер, цвет (если несколько цветов) и цену. Если выкуп возможен только по данной цене (в некоторых магазинах, например, 6pm, Macy`s и других) цены «скачут» и на момент выкупа заявленная вами цена может измениться. Если для вас важен фактор выкупа только по данной цене, укажите это.

Как рассчитать конечную стоимость заказа?

В общую стоимость вашего заказа входят:
1. Цена позиции
2. Доставка по стране (зависит от магазина, проводимых акций, делится между всеми участниками СП). Часто бывает бесплатная
3. Организаторский процент  до 15%
4. Доставка в Россию ($18 из US, 12 фунтов из UK, 8 евро – из Германии)
5. Почта России (если вы не из Самары)
1, 2, 3 пункты оплачиваются в течение 2 дней после выкупа заказа по реквизитам, указанным в расчетке. Доставку в Россию оплачивают при получении заказа.
Индивидуальные заказы выкупаются после предоплаты.
Пример расчета ориентировочной стоимости товара с учетом наших услуг.

Какие способы оплаты я могу использовать?

На карту или р/с Сбербанка РФ, переводами Контакт (+1,5% от суммы), Юнистрим (+1,5% от суммы), Вестерн Юнион. Подробнее о способах оплаты. После выкупа заказа или перед выкупом (если заказ индивидуальный) в ваш личный кабинет приходит расчетка с суммой в рублях и реквизитами для оплаты.

Как определить свой размер?

Это очень важный пункт!!! Размерные сетки в разных странах свои!!! Внимательно измерьте все свои параметры ПЕРЕД заказом. Еще лучше, если вы сравните ваши параметры с размерной сеткой конкретного магазина, в котором планируете делать заказ!

Как долго собирается СП?

Обычно СП набирается 2-3 дня, так как часто организуется в период распродаж.

Когда и где смотреть расчетки?

Расчетки публикуются в Личном кабинете (пункт "Мои расчетки") при индивидуальном заказе перед выкупом, при СП – после выкупа в течение 1 дня. При опубликовании или изменении расчетки приходит уведомление на вашу электронную почту.

Как сообщить о сделанной оплате?

Для отчета о проведенной оплате заполняете форму «Сообщить об оплате». Посмотреть, поступила ли ваша оплата к нам, можно в Личном кабинете в разделе "Мои оплаты".

Можно оплатить наличными?

Да, можно оплатить наличными на встречах-раздачах заказов. Оплату приносить в конвертах с подписью – ваш ник, сумма заказа, название и дата СП. Объявления о раздаче публикуются в Личном кабинете ("Ближайшие раздачи" в правой колонке) за 2-5 дней до проведения раздачи.

Какие сроки доставки товара?

От момента выкупа до прибытия посылочки в Самару  проходит около 5-6 недель.

Совместные покупки "Тандем" © 2012-2025

Яндекс.Метрика
<