Войдите или зарегистрируйтесь прямо сейчас!

Вопросы-ответы

Как я могу получить мой заказ?

Забрать свой заказ можно на раздачах, которые проводятся, как правило,1  раз в неделю в определенных организаторами СП местах.
Есть курьерская доставка в день раздачи. Стоимость доставки по Самаре можно посмотреть здесь.

Как отслеживать исполнение заказа?

Контролировать свой заказ вы можете в Личном кабинете в разделе "Мои заказы".
Заказ может иметь следующие статусы:

  • в ожидании - товар добавлен, но еше не выкуплен;
  • в процессе - товар выкуплен организатором и находится на стадии доставки;
  • в раздаче - товар находится на нашем складе в России;
  • завершен - товар получен вами;
  • отменен - товар не выкуплен из-за его отсутствия в магазине на момент выкупа, либо он был отменен вами на стадии ожидания.

 
Вы не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам на нашем форуме.

Совместные покупки "Тандем" © 2012-2025

Яндекс.Метрика
<